よくある質問


お客様からよくある問い合わせ内容およびその回答を以下に記します。ご参考にしてください。

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質問

製品の費用とは別に送料は必要でしょうか。また、他にかかる費用はございますか。

回答

消費税の他、大変申し訳ありませんが、送料は別途いただいております。また、ご入金いただく際の振込手数料もお客様負担とさせていただいております。


質問

図面をデータで送付したいのですが、お問い合わせフォームでは添付できません。どうしたらよいでしょうか。

回答

大変申し訳ありませんが、FAXで送付していただくか、お問い合わせフォームにて図面をデータで送付したい旨、お知らせください。こちらの送信用のメールアドレスをお知らせいただします。


質問

安く切り文字を作りたいのですが、鉄でも大丈夫でしょうか。

回答

鉄でも大丈夫ですが、ある程度までの大きさであれば、鉄もステンレスも材料費はあまり変わりません。ステンレスの方がきれいにできますし、それ自体、錆にくいため、小さな切り文字であれば、ステンレスで作成するのをお勧めします。


質問

縞板のレーザー加工、曲げ加工は可能でしょうか。

回答

当社では縞板のレーザー加工、曲げ加工も行っております。鉄、ステンレス、アルミどの材質でも扱います。お気軽にご依頼ください。


質問

出張して現場にてバフ研磨作業をしていただくことは可能でしょうか。

回答

大変、申し訳ありませんが、当社は少人数で作業を行っておりますので、現場に出向いての作業対応は基本的にお断りしています。どうしてもという場合は調整が必要となり ますので、問い合わせフォームまたはTELにてお問い合わせをお願いいたします。


質問

ステンレス製品で磨いていただきたいものがあるのですが、持ち込んだら磨いていただけますか。

回答

お客様持ち込みのものでも当然バフ研磨をさせていただきます。ただし、形状により不可能な場合もございますので、事前にTELまたは問い合わせフォームにてお問い合わせをお願いいたします。


質問

ステンレス製品で持ち込んで溶接していただきたいものがあるのですが、持ち込んだら溶接していただけますか。

回答

お客様持ち込みの製品の溶接も当社で可能なものであれば溶接を承ります。


質問

切り文字もしくは画像データをCADデータ(DXF、DWG)に変換したものを渡して、単純にレーザーのみを行っていただくことは可能でしょうか。

回答

お客様作成の切り文字・画像のDXF・DWGデータでのレーザー加工も承ります。ただし、お客様使用CADと当社使用CAD(アマダ社AP100)との相性からお客様作成データの線がとぎれとぎれとなり、当社側での手直しが必要となる場合があります。場合により、こちら側で最初からデータ作成したほうが早い場合もございますので、その都度、ご相談させてください。


質問

ステンレス、鉄、アルミ板何ミリまで切れますか。

回答

ステンレス(SUS304)が10mmまで、鉄(SS400)16mmまで、アルミ(A5052、A1050等)が6mmまで加工可能です。


質問

ステンレスのアングル、角パイプ等を使用した架台作製は可能でしょうか。

回答

対応可能です。当社は30年にわたり、建築金物関連の加工も手掛けて来ました。したがって、ステンレスの架台作製はお手の物ですし、磨きの角パイプ(#400等)を使用した架台作製、溶接後の仕上げも対応できます。


質問

アルミの溶接は可能でしょうか。

回答

対応可能です。当社は30年のTIG溶接の技術があり、アルミの溶接は多く手掛けてきました。詳細な対応可否についてはお気軽にお問い合わせください。